Chính sách bảo mật

Cam kết bảo vệ dữ liệu

Chính sách này mô tả cách BookLink thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, phù hợp quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Thông tin thu thập

• Dữ liệu tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Dữ liệu vị trí (GPS lat/lng): chỉ khi bạn đồng ý dùng tính năng tìm sách gần bạn / Book Map.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, nhà sách đã giao dịch.

Mục đích sử dụng

• Xác thực tài khoản và xử lý đơn hàng.
• Tính khoảng cách để gợi ý nhà sách gần nhất còn sách bạn cần.
• Gửi thông báo trạng thái đơn qua SMS, Zalo hoặc ứng dụng.
• Phân tích hành vi mua sắm để cải thiện tìm kiếm và gợi ý sách. Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn còn dùng BookLink, và tối đa 24 tháng sau khi tài khoản bị xóa hoặc khóa (trừ khi luật yêu cầu giữ lâu hơn).
• Lịch sử đơn hàng và đối soát phí được giữ tối thiểu 5 năm theo nghĩa vụ kế toán / thuế khi áp dụng.
• Dữ liệu vị trí chỉ lưu khi bạn bật tính năng liên quan và được xóa hoặc ẩn danh khi bạn tắt quyền hoặc yêu cầu xóa.

Bảo mật dữ liệu

• Mật khẩu được băm bằng thuật toán an toàn (Bcrypt).
• Dữ liệu truyền tải qua HTTPS / SSL.
• Thanh toán trực tuyến qua cổng chuẩn (VNPay, MoMo). BookLink không lưu số thẻ tín dụng của khách.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua hotline hoặc email hỗ trợ ở cuối trang này.